Ця Політика конфіденційності встановлює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних Клієнтів на сайті dentistman.com.ua (далі — «Сайт») та поширюється на всіх користувачів, які відвідують Сайт або взаємодіють із послугами ТОВ «Дентістмен» (далі — «Компанія»).

1. Визначення термінів

1.1. Персональні дані — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

1.2. Конфіденційна інформація — інформація про фізичну особу та інші дані, доступ до яких обмежено відповідно до закону.

1.3. Захист інформації — комплекс правових, адміністративних, технічних та організаційних заходів для збереження цілісності та безпеки інформації.

1.4. Власник персональних даних — ТОВ «Дентістмен», що здійснює обробку персональних даних на законних підставах.

1.5. Клієнт — фізична особа, яка досягла 18 років, користується Сайтом і погоджується з цією Політикою.

1.6. Контрагент — юридична чи фізична особа, яка отримує доступ до персональних даних на підставі договору про співпрацю з Компанією.

1.7. Обробка персональних даних — будь-які дії щодо персональних даних, включаючи збір, зберігання, адаптування, передавання чи видалення.

1.8. Розголошення персональних даних — дії, внаслідок яких інформація стає відомою третім особам без згоди власника, за винятком випадків, передбачених законом.

2. Інформація, що є конфіденційною

До конфіденційної та персональної інформації належать:

2.1. Персональні дані, отримані від Клієнта під час використання Сайту, а саме: ПІБ; номер телефону; e-mail; інформація, зазначена у формі запису на прийом; інша інформація, що може бути необхідною для надання стоматологічних послуг.

2.2. Дані з електронних форм зворотного зв’язку, онлайн-запису, заявок на консультацію.

2.3. Дані, які автоматично збираються сервісами веб-аналітики (IP-адреса, файли cookies, дані пристрою, поведінка користувача на Сайті).

3. Надання згоди на обробку персональних даних

3.1. Режим конфіденційності вважається встановленим з моменту, коли Клієнт починає користуватися Сайтом та/або надсилає свої дані через онлайн-форми.

3.2. Використовуючи Сайт, Клієнт погоджується на:

3.2.1. Обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

3.2.2. Передачу даних третім особам у випадках, передбачених законом або необхідних для надання стоматологічних послуг (лабораторії, страхові компанії тощо).

3.2.3. Обробку даних з рекламною та аналітичною метою (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel тощо).

4. Права та обов’язки Клієнта

4.1. Клієнт має право:

4.1.1. Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.

4.1.2. Вимагати виправлення або видалення персональних даних.

4.1.3. Відкликати згоду на обробку персональних даних.

4.1.4. Користуватися функціоналом Сайту без надання надмірної інформації.

4.2. Клієнт зобов’язаний:

4.2.1. Надавати достовірні дані під час запису через Сайт.

4.2.2. Не порушувати права та свободи інших користувачів.

4.2.3. Використовувати Сайт відповідно до законодавства України.

4.3. Клієнту забороняється:

4.3.1. Реєструватися від імені третіх осіб без їх згоди. 4.3.2. Розміщувати на Сайті неправдиву чи незаконну інформацію.

4.3.3. Передавати доступ до свого акаунта третім особам.

5. Права та обов’язки ТОВ «Дентістмен»

5.1. Компанія має право:

5.1.1. Змінювати цю Політику відповідно до законодавства.

5.1.2. Використовувати персональні дані Клієнтів для організації процесу лікування, зв’язку та сервісу.

5.1.3. Передавати дані контрагентам (зуботехнічні лабораторії, страхові компанії, сервіси запису), якщо це необхідно для надання послуг.

5.2. Компанія зобов’язується:

5.2.1. Забезпечувати зберігання персональних даних у захищених інформаційних системах.

5.2.2. Попереджати працівників про необхідність нерозголошення даних.

5.2.3. Не передавати персональні дані третім особам без законних підстав.

6. Захист персональних даних

6.1. Працівники, які мають доступ до персональних даних, зобов’язані підписати документи про нерозголошення.

6.2. Компанія впроваджує технічні та організаційні заходи захисту: використання захищених каналів зв’язку (https); обмеження доступу до інформації; системні паролі; резервне копіювання та контроль доступу.

7. Порядок зберігання, використання та надання інформації

7.1. Персональні дані зберігаються на серверних носіях, захищених від несанкціонованого доступу.

7.2. Працівникам забороняється:

7.2.1. Копіювати або передавати дані третім особам без дозволу адміністрації.

7.2.2. Використовувати персональні дані в особистих цілях.

7.3. Дані можуть бути передані:

7.3.1. Контрагентам — тільки за згодою Клієнта або згідно з договором.

7.3.2. Державним органам — лише на підставі закону або офіційного запиту.

7.4. Компанія веде облік доступу до електронних носіїв, що містять персональні дані.

8. Зміни до Політики конфіденційності

ТОВ «Дентістмен» може вносити зміни до Політики в будь-який момент. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

9. Контакти для звернень

З питань персональних даних ТОВ «Дентістмен» м. Київ

E-mail:sdentistman@gmail.com

Телефон: +38 099 237 0111